為化解小區業主投票難題，廣州市從2016年開始著手推出“廣州市業主決策電子投票系統”，而自從去年市住建局印發《廣州市業主決策電子投票規則》以來，廣州市電子投票數據庫的進程大大加快。據統計，截至目前，廣州市3000多個住宅小區中，已經有2443個小區建立電子投票數據庫，而其中更是有167個物業小區率先試水嘗鮮，使用電子投票系統決策過小區事務。
為切實保障廣大業主在業主大會會議中的投票權，積極引導業主通過電子投票對物業管理區域內有關共有和共同管理權利的重大事項進行表決，市住建局依據《廣州市業主決策電子投票規則》，對業主決策電子投票系統、“廣州物業管理”微信公眾號的功能進行了升級完善，新增了“人臉識別”綁定業主身份功能。在公眾號“業主投票”欄目內，業主還可以查看已經投票的業主總人數和建筑物總面積，了解電子投票進度。
物業小區電子投票數據庫全覆蓋
從2016年廣州試水業主電子投票系統以來，廣州物業小區電子投票數據庫日臻完善。從2018年的160個，到去年的1560個，截至目前廣州市3000多個住宅小區中，已經有2443個小區建立電子投票數據庫，其中167個小區已經通過該系統對小區事務進行表決。
市住建局的相關負責人介紹，區住房建設行政主管部門將優先建立本轄區內住宅小區的電子投票數據庫，力爭在今年年底實現全市小區電子投票數據庫全覆蓋。
據介紹，電子投票數據庫需采集信息包括，物業管理區域內專有部分的地址（房號）、建筑面積、業主姓名和業主身份證件號碼。
下一步，市住建局還將對電子投票數據庫數據進行及時完善，對電子投票數據庫中的數據進行查漏補缺，進一步完善電子投票數據庫的相應信息。
業主還能查看投票進度
以往，即使業主使用電子投票系統進行投票，但是投票進度仍然不透明，而如今，“業主投票”欄目內，業主可以查看已經投票的業主總人數和建筑物總面積，了解電子投票進度，實時掌握小區投票情況。
業主委員會、籌備組等會議組織機構需要了解未綁定或未投票業主信息的，可以向街道辦事處（鎮人民政府）查詢。在開始電子投票前或者在開始電子投票當天，街道辦事處（鎮人民政府）可以將未綁定公眾號的業主房號提供給會議組織機構；在電子投票截止之日前的第三天，可以將未投票業主的房號提供給會議組織機構。會議組織機構可以動員業主綁定公眾號進行電子投票。
除此之外，公眾號新增了“人臉識別”綁定業主身份功能，如電子投票數據庫已采集業主身份證件（僅限居民身份證、華僑普通護照、港澳居民來往內地通行證）號碼的，業主就可以通過該功能將本人身份與公眾號進行綁定，系統會自動將業主手機號碼直接導入電子投票數據庫。區住房建設行政主管部門也將組織街道辦事處（鎮人民政府）、業主委員會、籌備組、物業服務企業加強電子投票宣傳工作，發動業主關注公眾號，通過“人臉識別”功能綁定公眾號，并采集業主手機號碼。
為了規范投票，市住建局還要求加強電子投票信息公示。街道辦事處（鎮人民政府）應當通過電子投票系統，在公眾號及時公開電子投票通知，使業主可以在公眾號了解電子投票的重要信息。
區住房建設行政主管部門也應當組織街道辦事處（鎮人民政府），通過電子投票系統，將經備案的業主大會議事規則、管理規約等物業管理重要文件和物業管理區域備案回執、前期物業服務合同備案回執、承接查驗備案回執、業主委員會備案回執、物業服務合同備案回執會在公眾號及時公開。
附1：全國重點城市新冠肺炎疫情防控數據分析報告
本報告合集共計15份，報告中采用的相關數據均來自各地各級政府網站、官方微博微信以及官方統計渠道，從政府管控、社會治理、數字化服務、信息公開等維度開展數據采集、分析，并提出政策建議。涉及的重點城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2：國脈“一網通辦”核心支撐系統（GDBOS），助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業務操作系統”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業平臺。運用數據體系、標準治理、業務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業務系統，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。
附3：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優化營商環境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案。基于市場主體、民生服務和營商環境優化，從最小顆粒化、數源標準化、數據共享化、組織協同化、業務融合化五個方面著手打造，實現群眾與企業真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發展。截至目前，該系統已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區、南山區等地應用，獲企業群眾普遍好評。
