2021年，廣西從升級優化平臺、創新服務模式、整合辦理環節、減少辦事負擔等四個“微切口”入手，通過實施一批“落點準、見效快”的“微改革”舉措，進一步打通改革紅利釋放渠道，提升政務服務效能，全區依申請政務服務事項承諾提速率達到74.95%、最多跑一次事項比例達99.7%。
一、業務平臺“微升級”，實現辦事材料再精簡
不斷升級自治區數據共享交換平臺，加強廣西數字政務一體化平臺與各部門業務系統對接，實現政務數據統一調度，促進政務服務事項辦理減免申請材料。完成自治區、市、縣三級共12.01萬個政務服務事項對接，對接完成率95%，自治區數據共享交換平臺匯聚電子證照405類共5344萬條，為各地各部門推進審批減材料提供強有力的數據和平臺支撐。如：北海市依托自治區數據共享交換平臺，研發企業開辦“一網通辦+智能審批”系統，申請人僅需登錄一個平臺即可一次性填報辦件信息（稅務信息同時錄入），無需二次錄入，4項登記通過“多證合一”一次生成，信息自動推送至刻章企業即實現刻章下單，信息自動推送至稅務后臺即完成稅種稅票核定秒批，實現企業開辦所涉及的設立登記、印章刻制、申領發票、社會保險登記、醫保備案登記、住房公積金繳存開戶登記、銀行開戶等7個事項一點登錄、一鍵審批、一網通辦。
二、服務模式“微創新”，實現審批時限再壓縮
聚焦工程建設項目審批時間長等難點，在確保安全前提下，對社會投資小型低風險項目，采取承諾審批方式，壓縮辦理用地、規劃、施工許可審批時限，推動審批模式從“先審后批”向“先批后驗”轉變，實現“拿地即開工”。如：桂林市不斷突破創新，共有48個園區項目以“容缺后補、容錯糾錯，企業向政府承諾、政府向企業承諾”為主要內容，直接落地開工，平均壓縮了報批時間3—4個月，項目投資額達122.3億元，預期實現產值218.5億元。截至目前，廣西全區已有11個設區市實施工程建設項目“拿地即開工”。
三、辦理環節“微整合”，實現辦事流程再簡化
以企業和群眾高效辦成“一件事”為目標，全面推進業務流程再造，在廣西14個設區市整合不動產登記與水電氣視（供水、供電、供氣、有線電視）公共服務事項，為市民提供“不動產登記+水電氣過戶+有線電視過戶”“一站式”辦理。其中，廣西百色市通過整合不動產登記、住建、稅務、水、電、氣、廣電網絡等七部門資源，優化一窗服務，設置七部門聯辦窗口，在此基礎上增加通信、網絡服務，進一步拓寬業務類型和服務范圍，實現了不動產登記與水、電、氣、網絡、通信、電視等過戶同步辦理的“一窗受理、一套材料、一人互動、一次辦結”。
四、辦事體驗“微減負”，實現群眾評價再提升
本著給予辦事群眾和企業最多優惠原則，堅持問需于民、問計于民，為辦事主體提供政務服務“微減負”服務，讓企業和群眾好辦事、不添堵。一是加大經費支持，為辦事主體經濟減負。自治區政務服務中心全面推行政務服務結果“免費寄”、多情形企業印章“免費刻”的“雙免服務”，辦事人在自治區政務服務中心各窗口單位辦事產生的證照、批文等辦件結果均可享受“包郵”服務，在自治區政務服務中心新注冊的企業和辦理企業名稱變更等業務均享受印章免費刻制服務。二是創新售后服務，為辦事主體心理減負。在部分政務服務中心設立了“辦不成事”反映窗口，專門解決群眾、企業辦事反映的“疑難雜癥”，消除“辦不成事”心中顧慮。如：柳州市建成“辦不成事”反映窗口8個，分設在城中區政務服務中心和城中區下轄的7個街道級政務服務中心，“辦不成事”反映窗口設立以來，共接待電話和現場咨詢18次，及時為群眾解決“疑難雜癥”8件，群眾、企業辦事滿意度不斷提升。2021年1到8月，廣西全區收到“好差評”評價數1084萬條，總體滿意度99.99%。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
