赤水市在政務服務改革上不斷發力，著力打造“企業之家”，以“走心”的工作態度，“溫馨”的服務場所，進一步優化營商環境，讓企業放心投資、舒心創業、安心發展，加快促進市場主體培育發展。
政務服務質量好不好、水平高不高，是檢驗政府部門是否真正將群眾放在心上的重要標尺，也是激發區域發展動力、活力的重要因素。為此，赤水市全面梳理出臺的各類惠企文件，對其中的惠企措施進行顆粒化拆分，按照“申報辦理、免申即享、普惠公開”三類標準規范編制辦事指南上架發布，建立惠企政策動態更新調整機制，確保各項優惠政策最新、最實。充分依托政務大廳惠企政策服務窗口，配備的專門人員輔助企業了解政策、申請政策、兌現政策，并定期將政策送上門，為企業群眾提供人才招聘、信息查詢、法務服務、政策咨詢、知識宣講等服務，解決企業發展的后顧之憂，讓企業能放心投資，全心全意專注生產發展。
該市拓展企業商務服務中心，依托“一窗通辦‘2＋2’”改革，充分利用大廳閑置區域，除設置了免費的擦鞋機、便民藥箱、便民雨傘、免費圖書角、免費充電器等服務外，還設置了母嬰室、幼兒照看區、老年休憩區、商務洽談區、地方特色產品展示區，同時招商入駐了婚慶、美容、美食、電動按摩椅、移動充電寶等企業和個體，并適時邀請本地特色企業進大廳開展商貿展示活動，激發市場主體活力，將政務服務、公共服務、商務服務有機結合在一起，把政務大廳打造成為集便捷商務、休閑餐飲、品牌展示、地方特色于一體的經濟文化交流平臺，更好地開拓政務大廳多元性。
充實了幫辦代辦服務隊伍，在組織部門打通“一件事一次辦”流程基礎上，以“一次辦成”“一次辦好”為目標，由幫辦代辦人員協助群眾準備好申請材料，開展全程幫辦代辦服務，企業群眾只需各類免費服務、商務服務，等待幫辦代辦人員幫助辦理完成即可，以事前事中事后全方位服務模式，讓企業群眾來大廳辦事感覺“賓至如歸”。今年1月至今，為42家企業個體代辦了58個事項。
同時，設立企業訴求接處中心，安排專人專崗負責接待企業群眾，陪同收集問題協調辦理，全程跟蹤督辦確保問題處理完成，建立問題處理臺賬，形成全鏈條閉環式訴求接處機制。與好差評、咨詢投訴窗口、“辦不成事”反映窗口、盯事在線、12345便民服務熱線等形成協同聯動機制，常態化收集、受理市場主體投訴舉報和意見建議，根據收集的信息類別、性質等內容進行分類交辦處理。組織各行業部門領導、業務骨干組成“貴人服務·丹青惠辦”別動隊，每月由一個部門作為“排頭兵”，在現場收集企業群眾急難愁盼問題，能現場處理的現場解答解決，涉及需其他部門或多個部門聯動處理的，由“排頭兵”吹響“集結號”，發起集結指令，政務中心配合聯系各涉及部門，召集相關人員在政務大廳集中為企業（群眾）現場聯動解決難題，以服務一體化全力為企業群眾服好務。
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