黑龍江省哈爾濱市營商環境建設監督局認真落實市委、市政府營造一流營商環境、提升為企業服務水平的決策部署，創新服務模式，充分利用互聯網、大數據、人工智能等新技術，打造哈爾濱市企業服務平臺，設立惠企政策、服務超市、產業生態、產學研、政企互動、遠程勘驗、監測分析七大專區，具備主動推薦、供需匹配、數據監測、7*24小時智能問答四項能力，為企業提供一站式智能化營商環境服務，全方位助力企業發展，有效提升企業競爭力。截至目前，平臺已發布國家和省、市級惠企政策226個，政策解讀149個，政策指南96個，入駐服務機構44個、發布服務產品77個，梳理發布產業鏈61個。
通過智能匹配，實現惠企政策精準獲取
平臺把原先分散在各層級、各部門、各渠道的政策信息、辦事服務、涉企公共服務等匯聚、統建，為企業提供惠企服務總入口。通過大數據、智能算法，構建政策畫像和企業畫像，結合政策標簽與企業標簽的雙向匹配模型及“與、或、排他 ”邏輯規則，利用政策“智能匹配、量體裁衣式推送”，實現“一口發布、一口解讀、一口查詢、一口評價、一口咨詢”的一站式政策服務。發布國家和省、市級惠企政策192個，政策解讀144個，政策指南89個，梳理政策標簽670個。平臺注冊企業621家，政策瀏覽次數1.1萬次，政策匹配次數0.7萬次。
整合服務資源，促進企業對接合作
引入法律服務、創業服務、知識產權、檢驗檢測、管理咨詢、審計服務、人才服務、科技服務等第三方服務資源，對服務資源進行信息整合、服務分類、統一管理。企業可通過平臺進行機構入駐、產品發布、需求發布、互動交流、產品預訂、服務對比、服務評價等功能操作，拓寬企業合作渠道，降低運營成本，已入駐服務機構44家、發布服務產品77個。黑龍江中星信息技術有限公司、松花江聯合專利商標代理有限公司等數家企業已在綜合服務超市平臺實現資源對接，獲得經濟收益。
建設產業鏈條，加強上下游企業發展
構建“產業生態信息、產業生態推薦、產業互動交流”于一體的產業生態體系，打造產業圖譜，匯聚產業鏈企業、產品、需求，通過產業鏈上下游節點供需匹配規則，進行智能計算，實現上下游企業供需精準對接。結合哈爾濱“4567”現代產業體系，建設涵蓋航空航天、機器人及智能制造、生物醫藥、綠色農產品、新能源汽車等61條哈爾濱重點產業鏈條。有效打通上中下游市場資源，實現由“增量”向“增鏈”轉變，助力區域產業、企業的轉型升級。
搭建政企直通車，開展全方位政企互動
打造“企業版12345”，設立“接訴即辦”和“建言獻策”兩個專區，開通24小時在線智能客服，實現政府部門對企業用戶所發起咨詢及訴求的快速精準響應，營造“無事不擾、有問必答、有求必應”的親清營商環境。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務、產業服務等領域的專業提供商。創新提出“軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務”五位一體服務模型，擁有營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體、產業協作平臺等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，運營國脈電子政務網、國脈數字智庫、營商環境智庫等系列行業專業平臺，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局、優化辦等政府客戶和中央企業。
