省人社廳在開展“抓基層、打基礎、強落實、見實效”活動中，將高效辦成“退休一件事”納入年度攻堅克難計劃，部署省市縣三級人社部門解放思想、強化舉措，打造“一事集成、一次辦結、極速簡辦、智慧便捷”的“退休一件事”服務新模式。國務院辦公廳將省人社廳有關做法列入《“高效辦成一件事”13個重點事項經驗做法匯編》向全國推廣。
“真沒想到，‘退休一件事’系統升級以后，我們事業單位的退休工作也可以通過一個平臺辦理了。以前我得拿著表格去3個部門跑，現在申請以后系統把材料自動推送，效率太高了！我真正體會到了大數據時代給工作帶來的便利。”說起“退休一件事”系統的便捷，綏化市第一中學人事處劉旭輝贊不絕口。
據介紹，為打造“退休一件事”服務新模式，省人社廳聚焦“一事集成”，在提質擴面上攻堅突破。對標單位和群眾辦理退休高頻關聯需求，省人社廳在全面承接國家規定的9個事項基礎上突出龍江特色，將涉及多個部門關聯性強的工傷保險終止繳費、失業保險待遇終止、醫保在職轉退休、公積金封存4個事項納入退休“一事集成”范圍，推動涉及6個部門13項業務并聯審批，實現職工辦退休涉及事項全部覆蓋、集成辦理。同時，在國家規定企業職工和靈活就業人員兩個服務群體基礎上，將機關事業單位職工納入服務范圍，實現職工養老保險服務人群全覆蓋。
省人社廳聚焦“一次辦結”，在流程設計上攻堅突破。依托省政務服務一體化平臺，打通人社金保工程系統、公安戶籍系統、醫療保障系統、住建公積金系統32個系統接口、111個業務端口，細化納入平臺數據顆粒度，推動服務事項全場景、多終端無縫流轉，實現辦事申請“一次提交”、辦理業務“多端獲取”、個人信息“自動填寫”、退休事項“一次辦結”，真正實現“一張身份證辦退休”。
同時，省人社廳聚焦“極速簡辦”，在業務變革上攻堅突破。聚焦減環節、減要件、減時限，深入開展“預審快辦升級行動”，打破傳統退休審核模式，建立省市縣三級全覆蓋的正常退休提前一年、特殊工種提前退休提前半年預審的工作機制，實現了由“職工等審核結果”向“審核結果等職工”的轉變。特別是破解公積金跨行提取難題，革命性推動了全省17個公積金統籌地區打破原有只能在合作銀行提取的模式，全部實現“社保卡”一卡提取，大幅提升群眾辦事滿意度和獲得感。
此外，省人社廳聚焦“智慧便捷”，在數字賦能上攻堅突破。充分利用省級數字政府電子證照支撐能力，創新推出“電子退休證”，實現了退休人員通過支付寶、電子社保卡等多渠道隨時申領使用，徹底解決原有紙質退休證不易保管、發放環節復雜等問題。
據統計，“退休一件事”平臺自4月1日上線以來，群眾辦事平均優化率達到90%。目前，全省已有2.2萬余人通過“退休一件事”平臺成功實現退休關聯事項“一網通辦”。
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