為深入貫徹習近平總書記在民營企業座談會上的重要講話精神,認真落實全省優化營商環境大會部署,持續打造行政效率高效、政務服務規范的稅務服務形象,省營商環境局與省稅務局進一步深化合作,推進“政務+稅務”服務質效提升,努力為企業提供更加貼心、高效的服務體驗。

  一、豐富服務渠道,提升稅務領域政務服務水平

  持續拓展線上線下稅務政務服務辦理渠道。線上依托一體化政務服務平臺、黑龍江政務服務網、“龍易辦”政務服務移動端和電子稅務局多端渠道,為納稅人提供全方位、多維度的辦稅服務。線下落實國務院線下辦事“只進一門”要求,將稅費服務事項納入政務服務中心集中辦理,實現統一受理、一站式辦理和規范化服務。自助終端方面,推動集成式自助終端部署,實現“申請一門受理、多方協同辦理、業務立辦立結”目標,有效解決納稅人繳費人多頭跑、資料重復交問題,方便納稅人繳費人“就近辦、便捷辦”。

  二、健全響應機制,滿足涉稅主體多元化需求

  密切關注高效響應納稅人繳費人熱點訴求,充分發揮12345政務服務便民熱線和12366納稅繳費服務熱線作用,推動“稅費爭議調解室與辦不成事反映窗口”的融合建設,更好感知納稅人繳費人痛點難點,實現矛盾糾紛“一站式”服務,“全程式”跟蹤,“一體化”調處,提高涉稅費訴求辦理效率。依托省惠企政策服務平臺和稅務部門精準推送渠道,確保政策推送直達,為納稅人提供準確的政策解讀和辦稅指引。通過大數據分析納稅人的歷史辦稅行為、經營特點等信息,精準識別其需求,為其推送個性化的服務內容,實現服務的精準化和高效化。

  三、強化數智賦能,助推“政務+稅務”數據互聯互通

  加強政務與稅務等多部門數據共享,建立常態化數據交換共享機制,有效實現關聯信息歸集,便利市場主體享受政策、查詢信息、申報表單。推動稅務領域的高頻政務服務事項材料目錄梳理和電子證照歸集,全面推進電子證照共享復用,進一步精簡辦稅資料,推動降低企業交易成本。

  下一步,省營商環境局與省稅務局將持續秉持“以人民為中心”的服務理念,推進稅務領域政務服務質效提升,共同營造良好政務環境氛圍,打造我省“六最”特色營商環境品牌。

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 關于國脈 

國脈,是營商環境、數字政府、數字經濟、低空經濟、民營經濟、產業發展、數字企業等領域的專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品,長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei