近日，安徽省市場監督管理局發布公告，由安徽自貿試驗區蕪湖片區管委會和蕪湖市數據資源管理局聯合制定的《自由貿易試驗區政務服務差別受理服務規范》正式實施。這是安徽省首個以自貿試驗區為主體制定的政務服務地方標準，標志著蕪湖片區在政務服務改革創新領域形成的經驗正式上升為省級規范。
據了解，該標準系統規定了無差別受理服務的基本要求、服務方式、服務流程及評價機制，其核心是固化安徽自貿試驗區蕪湖片區首創的“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”服務模式。這一省級標準的誕生，源于蕪湖片區近四年的改革探索。2021年，蕪湖片區在安徽省自貿片區中率先建成綜合服務中心，對標上海等先進地區設立“無差別受理”綜合窗口，打破部門壁壘，構建“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件”模式。同時，蕪湖片區率先開展相對集中行政許可權改革試點，實施“一顆印章管審批”，將省、市、區三級共430項審批事項全部劃轉至行政審批局，實現“一章審批、一窗受理、一套清單、一網通管”。
在服務模式上，蕪湖片區創新采用“標準化”與“非標準化”相結合方式——標準化服務通過區塊鏈技術賦能“一站式辦結”，支持7×24小時智能終端受理，突破屬地、部門和時間限制；非標準化服務則通過企業沙龍、聯席會議等定制化解決企業個性需求，形成全生命周期服務鏈條。這一模式顯著提升審批效能，企業辦事效率提升超70%，最快10分鐘即可完成開辦審批。
改革成效已轉化為企業獲得感。近年來，富春紡紗項目通過“分段施工許可承諾制”改革，僅用3天就取得用地、工程規劃及施工許可證，較原流程節省1個月；信義智能機械基地借助“拿地即開工”模式，從開工到投產僅10個月，創造“蕪湖加速度”。2024年蕪湖片區新增企業1100家；進出口額達1016.4億元，同比增長18.9%。
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