今年以來,宿豫區數據局圍繞“打造最優營商環境”的總體目標,以“高效辦成一件事”、基層高頻事項“一平臺辦理”為牽引,深入推進政務服務“一門、一網、一線”改革,推動線上線下融合發展,大力提升政務服務效能,加快推進政務服務標準化、規范化、便利化,更好地滿足企業和群眾辦事需求。

  推進線下辦事“只進一門”。宿豫區數據局構建一體化政務服務平臺,在政務服務大廳推行“前臺統一收件、后臺分類審批、綜合窗口出件”的收審分離模式,常態化高效辦理衛健、城管、交通運輸等16家單位的300余項事項;在鄉鎮(街道)便民服務中心設立基層高頻事項“一平臺辦理”綜合窗口,打破數據壁壘,將高頻民生事項集中納入統一辦理平臺,實現企業、群眾辦事“只進一扇門”。

  推進線上辦事“一網通辦”。宿豫區數據局依托一體化政務服務平臺,推進各類政務服務事項和應用“應接盡接、應上盡上”,推動更多高頻事項“網上辦、掌上辦、一次辦”,實現從網上可辦向好辦易辦轉變。宿豫區數據局在政務服務流程標準化中融入“顆粒化梳理”理念,目前已梳理中高頻事項676項,將宿豫區交通運輸局等16家單位的164項中高頻事項納入“宿遷速辦”政務綜合窗口接件、出證,辦件效率提升了70%。

  推進企業、群眾訴求“一線應答”。宿豫區數據局不斷提升“12345”政務服務便民熱線的服務效能,針對不同類型的訴求實行“分類施策、精準處置”,確保“1小時內響應、24小時內處置”。與此同時,宿豫區數據局充分利用“宿企通”平臺的“我有訴求”等功能,實現企業訴求、政策信息、辦理進度等實時共享,并聚焦企業在政務服務、政策執行等方面的咨詢和訴求,提供“專家門診式”政策咨詢和辦事指引,強化訴求“一線應答”。

  宿豫區數據局相關負責人表示,將持續發揮“一門、一網、一線”綜合服務效應,優化基層政務服務場所、服務窗口和人員部署,實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化,最大限度利企便民,助力優化營商環境,推動經濟社會高質量發展。

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國脈,是營商環境、數字政府、數字經濟、低空經濟、民營經濟、產業發展、數字企業等領域的專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品,長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。

責任編輯:wuwenfei