許昌市堅持數智賦能惠企政策直達快享

　　許昌市聚焦惠企政策兌現服務痛點、堵點問題，持續完善工作機制、搭建系統平臺、深化數據賦能、強化服務監督，推動由“企業找政策”向“政策找企業”轉變,著力打通政策服務“最后一公里”，實現惠企政策直達快享，政策紅利應享盡享。

　　一、夯實協同機制

　　推動惠企政策“一站匯聚”

　　堅持高位統籌推進、系統謀劃部署，構建了“1+2+3+N”惠企政策直達快享工作機制，即：搭建1個惠企政策直達快享服務平臺，梳理編制惠企政策和辦事服務指南2個清單，開發建設惠企政策庫、企業畫像庫和政策匹配模型中心3個基礎模塊，分批次上線N項惠企政策。成立市級層面工作專班，強化部門協同聯動，打破信息壁壘，統籌推進政策梳理、政策解讀、流程優化、平臺建設和推廣應用等各項工作，為政策快速落地提供堅實的組織保障。

　　二、強化數智賦能

　　推動惠企政策“精準滴灌”

　　搭建智能服務平臺。打造服務全域企業的惠企政策直達快享服務平臺，建設惠企服務門戶，通過綜合搜索、智能推薦等模塊，幫助企業快速便捷查看符合自身的惠企利企政策，并可線上兌現確認，目前已公示、兌現獎補資金14.97億元，惠及企業2.06萬家。率先與省平臺對接聯通，實現與省級惠企政策兌現業務協同、數據共享，已向省平臺匯聚政策數據31條、兌現數據3.02萬條。

　　強力推進“聚數賦能”。開展“聚數賦能”專項行動，推動企業信息和惠企政策一網匯聚，目前平臺已對接許昌市政務大數據平臺、經濟運行調度平臺和行業主管部門業務系統，匯聚全市70萬戶市場主體數據。

　　推動實現“直達快享”。大力精簡環節，將原來的“申請、受理、審核、提交收款材料、核撥、撥付”等6個環節，壓縮為“數據比對、意愿確認、撥付到賬”3個環節，實現由“企業申報、分別審批、資金撥付”轉變為“企業無感、主動篩選、事后監管”的主動服務模式，推動惠企政策兌現服務由“人工申報”向“數據直達”智能化方式轉變。

　　三、優化全鏈條服務

　　推動惠企政策“應享盡享”

　　積極拓展服務渠道。暢通惠企政策直達快享服務線上線下辦理渠道，在政務門戶網站、政務服務網開設專欄，在市級政務服務大廳設置惠企政策服務窗口，并依托企業服務專區積極開展惠企政策宣傳和涉企服務幫辦代辦服務。

　　大力提升服務質效。對惠企政策直達快享服務平臺數據定期統計分析，評估工作成效，對存在惠企政策更新不及時、申報流程不優化的地方和部門進行通報提醒，確保惠企政策及時兌現。

　　嚴格落實服務監督。建立健全風險防控機制，加強事中、事后監管，明確信息公示、異議處置、容錯糾錯等規則，確保政策兌現全過程公開公平。積極探索通過“辦不成事”反映窗口、企業家會客廳、營商環境投訴二維碼、“政務服務社會監督員”等多種渠道，全方位、多角度對惠企政策兌現服務全過程進行監督評價，實現讓服務在陽光下進行，有效提升了企業的獲得感、滿意度。

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