12月23日,記者從濱州市高質量完成“十四五”規劃主題系列新聞發布會第四場——“服務品質更優”專場了解到,“十四五”期間,市政府辦公室(市營商環境建設監督局)始終堅持把打造一流營商環境作為全面深化改革的戰略性工程,將“讓企業和企業家舒服”融合到各領域改革中、各環節服務中,全市上下深入人心。“營商便利度”連續三年列全省第一等次,“濱周到”服務品牌越擦越靚。
聚力構建“系統型”體系高效運行。市政府辦公室(市營商環境建設監督局)堅持系統思維、聯動協同,建立“1+3+8+N”工作體系,市持續深入優化營商環境和推進政府職能轉變領導小組整體性統籌,市政府辦公室、市營商環境建設監督局、市營商環境建設服務中心“三位一體”協同化發力,政府職能轉變等8個專題組分領域攻堅,“N”個部門單位全方位聯動,形成了深度融合、密切協作的“一盤棋”推進格局,“抓營商環境就是抓發展”成為共識共為。堅持以“高效辦成一件事”為牽引,建立“四個一”工作機制,突出“一件事”清單化、“一個人(團隊)”專職化、“一口清”集成化、“一次辦”高效化,以“小切口”機制創新,撬動機關效能“大提升”,“濱周到”服務品牌的知名度顯著提升。
聚力緊抓“重點性”改革縱深推進。堅持創新引領、改革攻堅,逐年實施營商環境創新提升行動,846項便民利企舉措高效落實。創新成立全省首個營商環境研究院,政校密切聯動、協同共建,推動高等院校的人才優勢轉化為生產力,形成了一批優秀課題研究成果。成功創建全國首個“無押金城市”,住宿、就醫、企業投標等16個領域退還、免繳押金32.9億元,受益人數達804.7萬人次。探索建立“安心儲”信用監管模式,事前信用達標審核、事中“公證提存”監管、事后跟蹤預警督辦,實現預付消費資金100%監管。全面打造“融e辦”服務模式,為企業提供融資服務8.7億元,減輕企業資金占用壓力7.7億元,獲評“新華信用杯”全國優秀信用案例,“濱周到”服務品牌的創新度大幅提升。
聚力錨定“精準化”服務提質增效。堅持有解思維、問題導向,健全完善政企常態化溝通交流機制,構建“市級包百戶,縣級包重點,鄉鎮(街道)、園區包全面”的三級聯動服務體系,實現企業幫包全覆蓋,“無事不擾、有需必應”成為常態。深入實施營商環境助推特色產業發展行動,制定縣域特色產業營商環境建設通用指標體系,“一縣一品牌”成型成勢,助推博興商用廚具、陽信肉牛產業發展入選全省營商環境跨領域“揭榜掛帥”項目。創新建立12345熱線預警協辦等機制,“接轉辦督評用”六大重點環節持續優化,熱線服務滿意率、問題解決率顯著提升,主動服務、用心服務、高效服務蔚然成風,“濱周到”服務品牌的美譽度有效提升。
聚力強化“多元式”管控有力保障。堅持“依法有法辦,有法依法辦”,頒布實施《濱州市優化營商環境條例》,建立企業不擾“寧靜日”“寧靜期”制度,不斷夯實穩定、公平、透明、可預期的發展環境。加強監督貫通協調,構建“紀檢監督機關+政府營商監督+涉企職能單位”密切協作配合的監督體系,依法保護市場主體合法權益。健全營商環境監督監測體系,在市駐外辦事機構、行業協會及企業中設立監測點、選聘監督員。創新營商環境體驗體檢機制,優化政務服務事項153個,發現并整改問題207項。聚焦政策全生命周期,構建系統化評估體系,建立惠企政策“三評”機制,高效兌付政策資金22億元,精準惠及市場主體11.9萬家次,“濱周到”服務品牌的信賴度持續提升。
營商環境“優”無止境。“十五五”期間,市政府辦公室(市營商環境建設監督局)將錨定最優實踐、堅持最高標準,以經營主體滿意度為標尺、以群眾獲得感為導向,深化改革攻堅、強化服務集成,形成更多制度性創新成果,持續打造市場化、法治化、國際化營商環境,不斷擦亮“濱周到”服務品牌,全力賦能品質濱州建設。
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國脈,是營商環境、數字政府、數字經濟、低空經濟、民營經濟、產業發展、數字企業等領域的專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品,長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
