為深入貫徹宜興市“換位跑一次”工作部署，切實破解企業辦事堵點、難點，持續提升水利政務服務質效，為宜興市經濟社會高質量發展筑牢水利支撐，我局以“沉浸式體驗、靶向性優化”為核心，扎實推進專項活動，取得顯著成效。
一、換位體驗找痛點，精準破解辦事難題
水利局工作人員以“企業水務經理”身份，全程參與取水許可延續審批全流程，通過與企業負責人、經辦人員深度交流，直面審批環節中“資料提交繁瑣、流程銜接不暢”等突出問題。針對發現的癥結，迅速推出優化舉措：嚴格執行“一次性告知”制度，編制《水資源業務辦理材料清單》（含紙質版、電子版），清晰列明申請條件、所需材料、辦理流程、辦結時限等關鍵信息，確保企業“一次知曉、一次備齊”；同步簡化審批流轉環節、壓縮辦理時限，切實減少企業跑腿次數，提升審批服務效率。
二、傾聽訴求優政策，精準釋放惠企紅利
通過廣泛征集企業意見，重點關注“加強水資源稅減免、節水改造補貼等政策宣傳與落實”等建議。為確保政策紅利直達快享，市水利局定期組織開展水利惠企政策專場宣講會，采取“政策解讀+案例分析+現場答疑”的形式，系統講解政策適用范圍、申報流程、認定標準等核心內容，助力企業精準理解政策、熟練運用政策，切實降低企業經營成本。
三、長效發力提質效，持續優化營商環境
水利局相關負責人表示，“換位跑一次”活動不僅是一次服務體驗，更是一場政務服務的自我革新。通過換位思考，拉近了政企距離，也精準明確了服務優化的方向。
下一步，市水利局將以此次活動為契機，持續踐行“以人民為中心”的發展理念，推動水利政務服務向“標準化、規范化、便利化”縱深發展，努力打造更優營商環境。
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