近年來，河南省信陽市息縣行政審批和政務信息管理局（以下簡稱“息縣行政審批局”）以黨建為引領，創新推出全時段服務、智慧賦能與精準幫扶三大舉措，切實解決群眾辦事痛點。以黨建為引領，深入開展政務服務創新改革，全面打造“黨建+政務服務”的新標桿，全面落實政務服務標準化、規范化、便利化建設，讓審批效率快起來、服務群眾暖起來、營商環境優起來，助力全縣政務服務提質增效。
全時段服務不打烊
延時彈性服務：工作日窗口堅守“群眾未辦結、服務不打烊”，下班后持續辦理未結業務；周末開放預約通道，節假日安排高頻事項專人值守。潮汐窗口機制：通過智能系統動態監測人流，實時增開窗口，高峰時段等候時間縮短40%，辦理時長壓縮30%。
智慧服務全天候
24小時自助大廳：布設12臺智能終端，覆蓋社保認證、發票申領等8類高頻事項，實現“全天候自助辦”。特殊群體幫扶：配備專職幫辦員指導老年人、殘障人士操作，確保智能化服務“高效更暖心”。
精準幫扶有溫度
上門服務：黨員帶隊深入社區，為高齡、獨居老人提供養老認證、政策解讀等上門幫辦，累計服務1200余人次，實現“零跑腿、零差錯”。
企業專項服務：為重點項目提供全流程代辦，變“企業跑”為“工作人員跑”，累計幫辦代辦200余次。兜底保障：設立“辦不成事”反映窗口，黨員先鋒崗專解疑難雜癥，配套免費復印、證照郵寄等便民措施企業開辦“立等可取”，民生事項“就近可辦”，惠企政策“免申即享”，政務服務滿意度持續保持在99.9%以上。
息縣通過“黨建+業務”深度融合，將群眾需求清單轉化為服務責任清單，持續優化營商環境。不斷優化服務流程、完善服務舉措，讓政務服務既有效率精度，更有民生溫度，切實增強辦事群眾的獲得感和滿意度。推動黨建工作與業務工作、創新服務意識、隊伍建設及作風建設的深度融合。讓黨建成為驅動業務發展的紅色引擎，為政務服務高質量發展注入強勁動力。
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國脈，是營商環境、數字政府、數字經濟、低空經濟、民營經濟、產業發展、數字企業等領域的專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品，長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
