月底資金周轉不開,貨款晚付了幾天;工作太忙漏報了一筆小收入;環保設備臨時故障被貼了警告單……這些看似尋常的小疏忽,卻可能讓企業背上“失信”標簽,在招投標、貸款、合作中處處碰壁。信用修復,修復的是信用,重塑的是信心,激活的是市場。
記者日前調查發現,我省多地正用信用修復“小切口”撬動營商環境“大提升”,為民營經濟高質量發展注入澎湃動能。
南昌市:多維發力 構建信用新生態
“原本以為信用出了問題,后續經營會受影響,沒想到政府不僅及時提醒,工作人員還上門指導我們整改修復,短短幾天就解決了難題,讓我們在市場競爭中重新挺直了腰桿。”南昌市青山湖區一家建筑企業負責人的感慨,道出了眾多經營主體的心聲。
信用修復的溫情,在跨區域協作中尤為動人。前不久,南昌縣交通運輸綜合行政執法大隊接到宜春某物流企業的求助電話。該企業因歷史行政處罰記錄,信用評價受損,在招投標、業務合作中處處受限,異地修復流程讓企業陷入困境。執法人員在了解情況后,一場“云端”助企行動迅速展開——主動添加企業微信“一對一”指導,逐項審核材料,跨部門溝通協調。從材料準備到審核通過,企業實現“零跑腿”完成信用修復,重獲市場競爭資格。
在南昌市青云譜區,政企協同推進的“信用修復一件事”機制同樣為企業紓困解難。南昌圣飛物流有限公司因多次行政處罰被列入高頻失信企業名單,為此銀行貸款受限、客戶流失、業務停滯,企業負責人焦急萬分。該區發展改革委獲悉后,迅速啟動信用修復綠色通道,聯合市發展改革委、該區交通中心等部門協同破題:區交通中心協助查找原始執法及繳費記錄,區發展改革委對接原處罰單位獲取履行證明,市發展改革委全程指導材料流轉。各部門分工協作、環環相扣,僅用兩周時間,企業便被順利移出高頻失信名單。公司負責人感慨,政府的主動作為讓企業切實感受到營商環境的溫度。
與此同時,南昌市市場監管局積極探索“無感修復”模式,推動信用修復從“被動申請”轉向“主動服務”。對因未按時年報被列入經營異常名錄、后續已完成補報的企業,系統自動識別、自動移出,全程無需企業提交申請材料。從“企業跑腿”到“數據跑路”,從“人工審批”到“智能辦理”,這一創新舉措讓信用修復在“不知不覺”中完成,企業感受到的既是效率,也是溫度。
九江市:信用“一件事” 助企業“浴火重生”
在九江,信用修復正從“一件事”拓展為“一類事”,從“單兵作戰”走向“協同破題”。
“當時真是急得睡不著覺?!本沤幸患覚C電設備制造企業負責人王先生回憶道。2025年7月,該公司收到《行政處罰決定書》和《信用修復告知書》,他這才得知處罰記錄將直接影響企業參與項目投標。正當他一籌莫展之際,縣發展改革委工作人員主動上門提醒,并送來詳細修復指南。在政務服務綜合窗口專人輔導下,他很快完成信用修復,投標資格及時恢復?!皬陌l愁到安心,只用了幾天時間。”
潯陽區一份《信用修復證明》化解了一場經營危機。九江某科技發展公司因連帶擔保責任被法院執行,賬戶凍結,員工工資發放一度困難。更令企業焦慮的是,網上的被執行公開信息使合作伙伴紛紛卻步。潯陽區法院秉持善意執行理念,在充分調查企業經營狀況后,為企業出具《信用修復證明》,屏蔽執行公開信息。企業負責人送來錦旗時激動地表示,這份證明解了企業燃眉之急。
九江市推出的“信用修復一件事”改革,在10個涉企領域實現“三書同達”——送達《行政處罰決定書》時,同步送達《信用合規建議書》和《行政處罰信息信用修復告知書》。企業在接受處罰的同時便知曉了解修復路徑,有效避免了因信息不對稱導致的“二次失信”。
九江市的探索不止于信用修復本身。據了解,該市正大力推行《公共信用報告(證明版)》替代傳統有無違法違規證明,覆蓋40個領域,企業辦事環節大幅精簡。在監管層面,針對食品安全、生態環境等30個領域建立分級分類機制,對信用良好的A類企業降低抽查頻次。目前,A類低風險企業監管“無事不擾率”達99.93%——“對守信者無事不擾,對失信者利劍高懸”,正從理念走向實踐。
鷹潭市:“三辦”服務 助企業“輕裝上陣”
“多虧了信用修復‘三辦’服務,我們這么快就修復了信用、拿到了貸款,解決了發展難題。”江西貴溪宏源氣體有限責任公司在完成信用修復后順利獲得銀行貸款,企業負責人言語間滿是感激。該企業曾因一項環保處罰記錄,在申請“財園信貸通”續貸時受阻。貴溪市市場監管局通過“信用+園區”模式主動排查,指導企業在線提交申請,當天完成審批,一天之內解決了困擾企業多時的難題。
2025年3月,鷹潭市市場監管局印發《關于規范經營主體經營異常(狀態)名錄管理工作的通知》,在全市推行信用修復“就近辦、規范辦、便捷辦”(“三辦”)服務升級舉措。通知明確“屬地管理、就近受理”原則,統一修復標準與材料模板,為各區(市)開展信用修復工作提供了規范化、高效化的制度支撐。
在制度保障下,鷹潭市推動服務主動“找上門”。信江新區、月湖區開展“千企萬戶大走訪”活動,工作人員深入園區、樓宇、商圈,面對面講解政策、發放指南,現場識別并指導符合條件的企業啟動修復程序。貴溪市依托信用修復輔導工作站,已協助企業完成行政處罰信用修復50余條,提供咨詢200余次?!耙郧安恢佬庞眠€能修復,工作人員上門講解后,我們才知道原來還有‘后悔藥’可以吃?!币晃唤邮茌o導的小微企業主道出了眾多經營主體的心聲。
服務送上門,流程同步簡化。依托全市統一標準化流程和材料模板,鷹潭市構建起信用修復“清單化”服務體系,申請材料大幅精簡,辦理時限從原來的多個工作日提速至最快“即來即辦、當天辦結”。推行“信用承諾+容缺受理”機制,在堅守原則與靈活服務之間找到平衡點,有效破解企業信用修復的急難問題。同時,廣泛推廣線上申請渠道,讓企業足不出戶即可完成材料提交、進度查詢,真正實現“數據多跑路、企業零跑腿”。截至2025年12月底,鷹潭市301家企業通過信用修復“三辦”機制高效完成修復,平均辦理時限壓縮至2個工作日內,較以往提速超60%。
2025年11月26日,國家發展改革委正式公布《信用修復管理辦法》,該辦法已于2026年4月1日正式實施。這意味著,我國信用修復從此有了全國統一的執行標準徹底解決了此前信用修復領域地域標準不一、辦理流程繁瑣、部門銜接不暢等問題,同時與市場監管總局出臺的《市場監督管理信用修復管理辦法》形成有效銜接,為經營主體及自然人重塑信用提供了清晰、規范、可操作的法律路徑。
隨著各項政策的全面落實,江西正以制度創新進一步優化營商環境,為守信者護航,讓失信者重獲市場信任。
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