營商環境是滋養經營主體、涵養發展生態的“陽光雨露”，更是地區核心競爭力的集中體現。近年來，鄂爾多斯市伊金霍洛旗錨定高質量發展目標，將優化營商環境作為推進政府職能轉變、激發經營主體活力的關鍵抓手，堅持以人民為中心的發展思想，針對民生瑣事“找不到門”、企業訴求“線上缺載體”等堵點，創新打造“愛管閑事”局抖音宣傳服務平臺，將民意收集、企情傾聽、便民惠企服務等搬至線上，以“微改革”做好服務經營主體“大文章”。
前端“一鍵觸達”，打破訴求反映壁壘。過去，面對路面破損、環衛保潔等民生小事，群眾常因“事小怕麻煩”而擱置；企業在園區配套、周邊環境等方面遇阻，也缺少便捷高效的線上反饋路徑，不少治理末梢問題長期難以快速處置。“愛管閑事”局線上平臺上線后，群眾與企業通過抖音留言、私信等方式即可提報訴求，實現了民生關切與營商堵點的同頻收集。旗政數局安排專人全天候值守后臺，逐條梳理信息、建立分類臺賬，按民生事項、營商訴求兩大類別精準分流至園區、工信、住建、城管等職能部門，確保前端“接得住”、流轉“不迷路”。
后端“閉環督辦”，壓實部門協同責任。鄂爾多斯市伊金霍洛旗對群眾和企業反映的問題實行全程跟蹤、限時辦結、對賬銷號。簡單事項即接即辦，復雜事項跟蹤督辦，涉及多部門的疑難事項由旗級層面聯合會辦、明確主責單位和完成時限，堅決防止推諉扯皮。在民生領域，聚焦市政設施維修、市容秩序管理、環境衛生整治等細微問題；在營商領域，緊盯項目落地配套、園區人居環境、企業周邊環境優化等發展痛點，雙線并進、靶向施策。同時，建立訴求熱點定期研判機制，從“辦好一件事”向“解決一類事”延伸，推動治理資源從“大水漫灌”轉向“精準滴灌”，真正實現民聲有人傾聽、難題有人承辦、件件落地有回音。
數據見證實效，共治氛圍漸濃。目前，“伊旗‘愛管閑事’局”賬號累計吸納粉絲1273名，獲贊5300余次。平臺歸集的74條訴求覆蓋環境衛生、市政設施、園區配套等多個領域，其中29條已完成整改并驗收銷號。破損路面修復了，企業周邊整潔了，一條條線上留言轉化為線下實景，既補齊了群眾身邊的民生短板，也持續優化了生產經營的外部環境，政企民協同共治正成為鄂爾多斯市伊金霍洛旗優化區域發展生態的鮮明底色。
營商環境只有更好，沒有最好。下一步，鄂爾多斯市伊金霍洛旗將把群眾訴求和企業難題作為改進工作的“第一信號”，持續用好“愛管閑事”局線上平臺，堅持清單化管理、閉環式推進、結果化反饋。對高頻共性問題開展定期研判，做到辦結一個訴求、解決一類問題、完善一套機制，推動便民惠企服務從“能辦”向“好辦、快辦、辦成”升級，以共建共治共享持續擦亮城市底色、厚植營商沃土，為鄂爾多斯市高質量發展注入更強動能。
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國脈，是營商環境、數字政府、數字經濟、低空經濟、民營經濟、產業發展、數字企業等領域的專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據資源目錄系統、數據基因、數據母體、數據智能評估系統等幾十項軟件產品，長期為中國城市、政府和企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
