2020年5月15日，中國社會科學院信息化研究中心、北京國脈互聯信息顧問有限公司、清華大學國家治理研究院聯合舉辦的“第二屆（2020）長三角地區營商環境專題論壇”通過線上直播方式隆重召開，以“逆境中持續發展新動能”為主題，聚焦優化營商環境2.0躍遷至3.0等內容，共有包括政府、企業、個人在內的近8萬人參與。會議由中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平作主辦方致辭，國脈互聯總裁鄭愛軍作會議總結。
本文系義烏市發展和改革局局長鄭亞明先生在本次會議上的演講，內容通過現場速記整理，未經本人審核。
大家好！非常榮幸能參加第二屆（2020）長三角地區營商環境論壇。一直以來，義烏深入推進“最多跑一次”改革，圍繞打造“國際一流營商環境樣板城市”的目標，按照“要干就干第一”的理念，全力打造“六個一”工程，營商環境持續優化，極大地增強了市場主體的創新創業活力。下面由我簡單介紹義務市在優化營商環境方面的工作情況。
一、主要做法
一是推進群眾辦事“一次不跑”。積極推進事項“無需辦”、材料“無紙化”、受理“無差別”、辦理“無中介”，優化“義網通辦”平臺，做優村（社區）便民服務代辦點。網辦率、掌辦率可實現100%。
二是建立營商需求“一號響應”。通過完善12345熱線服務功能，設立營商環境專線專人專席，全方位、全天候為企業提供各類咨詢投訴服務，構建受理、交辦、督辦、反饋、回訪、辦結閉環管理體系，實現企業需求即時響應。
三是打造監管事項“一網通管”。我們把分散在各執法部門的監管事項統一納入行政執法監管平臺，通過信息化手段，把涉及跨領域、跨部門的專項檢查轉化為聯合發起、聯合檢查，實現“進一次門、查多項事”，推動協同監管。
四是實現涉企政策“一網通服”。搭建統一的涉企政策服務平臺，全市所有涉企政策集中在平臺發布，實現“一站式”查詢，并根據企業類型精準推送“套餐式”服務；開通網上兌現功能，實現財政獎補“網上申報、網上審核、網上兌付”，企業“跑零次”。
五是構建信用信息“一網通享”。建立了覆蓋所有市場主體和個人的信用信息庫，出臺信用聯合獎懲辦法，推出一系列以信用為核心的應用項目，貫穿事前承諾審批、事中分類監管、事后評價應用全過程，實現信用全生命周期閉環管理。
六是推行服務“一生相伴”。以企業和群眾視角定義服務事項和流程，按“一件事”理念能聯全聯，實現法人從企業登記到清算注銷，項目從立項到竣工投產，個人從出生到死亡等全鏈條集成服務，“一件事”辦結。
二、工作成效
（一）我們“對標自貿區、干實試驗區，拼出干出改革開放新奇跡”，市場活力持續迸發。
2019年，我市新增市場主體13.98萬戶，同比增長32%，主體總量突破56.85萬戶，占浙江省的十四分之一，位居全國縣級區域第一，日均誕生老板834名。簽約億元以上項目51個，其中50億元以上12個。跨境電商綜試區進口1210業務單量列第三批跨境電商綜試區第一。郵政和快遞業務總量位居全國大中城市第二，僅次于廣州。
（二）我們“實干干實、要干就干第一”，創建營商環境標桿。
我們連續兩年作為唯一縣級市列入全國營商環境評價試點城市，“互聯網+監管”試點工作獲李克強總理批示肯定，商事登記改革受國務院辦公廳發文正面激勵，納稅指標作為標桿在全國優化營商環境現場會上作典型發言。工信部研究院發布的2019中國縣域營商環境百強榜中義烏名列第五，獲評中國社科院2019年第二屆營商環境特色50強。在全省營商環境快速調查中，義務市標桿事項共10項，全省最多。
（三）我們推出“當天申請、當天辦結”系列營商環境“第一方案”，群眾獲得感日益增強。
開辦企業實現了全流程僅需一張身份證、一個環節、一個工作日（8個工作小時）、零費用辦結。208個涉稅事項實現全流程網上辦理和關聯業務一次辦結，全年新增減稅降費36億元。不動產登記“創新示范”改革試點全面鋪開，率先在全國實現全業務、全流程、全地域、全天候“網上辦”“掌上辦”。我們建設“不見面開標大廳”，3000萬以下項目免收投標保證金。供水、供電、供氣接入“一網通辦”平臺，“一個電話，24小時通水通電通氣”。
習近平總書記多次強調營商環境沒有最好，只有更好。下一步，義烏市將按照高水平高質量建成“世界小商品之都”的戰略定位和發展要求，對標先進、深化改革，著力打造營商環境市場化、國際化、法治化、數字化、標準化5大樣板，建設國際一流營商環境樣板城市。
謝謝大家！
