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最新動態 從1.0到7.0，山東營商環境“進化論”
作為經濟總量位居全國前列的大省，山東的每一步改革都牽動著區域發展的大局。在“十五五”開局之年，山東以7.0版行動方案作為年度開篇，這是一部中國經濟大省如何以釘釘子精神，將優化營商環境從一道“選擇題”固化為“必答題”的生動實踐，成為“走在前、挑大梁”最生動的注腳。
最新動態 科左后旗創新“先導后辦”模式 解鎖政務服務新效能
為持續優化營商環境、破解群眾辦事堵點難點，科左后旗政務服務與數據管理局立足政務服務大廳實際，堅守“以人民為中心”的發展思想，創新推行“先導后辦”服務模式，將服務端口前移、責任前置，徹底打破傳統政務服務的固有模式，變“被動受理”為“主動服務”，讓“群眾少跑腿，進廳即享服務”推動政務服務提質增效，切實提升企業群眾的體驗感、歸屬感與認同感。
最新動態 息縣：持續提升政務服務質效
為持續深化“放管服”改革，切實解決群眾辦事堵點難點問題，息縣始終堅持以群眾需求為根本導向，牢固樹立“問題導向、底線思維”，聚焦辦事過程中的特殊案例、疑難事項，深入剖析根源、總結經驗教訓，舉一反三推動辦事流程優化升級，不斷提升政務服務精細化、規范化水平，用務實舉措回應群眾期盼，讓政務服務更貼合民心、更具效能。
最新動態 定西市“高效辦”刷新政務服務新體驗
我市聚焦省政府工作報告要求年內深化數字政府建設，探索推出更多“高效辦成一件事”地方特色服務事項要求，以數字化轉型為抓手，創新推出“高效辦成一件事”集成改革，通過“減、合、智、延”四步工作法，打造規范、智能、便民、高效的政務新生態。通過系統改革，定西市政務服務實現了“線下只進一門、線上一網通辦、訴求一線應答”，累計在線辦理“一件事”82.62萬件。2025年，定西市“定好辦”幫辦代辦團隊榮獲“甘肅省工人先鋒號”稱號。
最新動態 濰坊市濰城區以“信用+政務”賦能園區高質量發展
濰坊市濰城區深入貫徹國家、省、市社會信用體系建設部署，以鳶都智谷全市首家“信用+政務”園區為突破口，推動信用與政務服務、園區治理、產業發展深度融合，構建“政府引導、園區主抓、企業參與”的建設格局，將“無形信用”轉化為發展“有形紅利”，探索出具有濰城特色的信用園區建設路徑，為區域高質量發展注入強勁“信”動力。
最新動態 蕭山啟用四大政務服務新場景 全力打造政務服務生態新高地
近日，記者從蕭山區政務服務新生態發展大會上了解到，我區將正式啟用四個具有蕭山特色的政務服務新場景：“三芯”社區驛站辦、“零跑辦”2.0、“資源要素一張圖”、“創新生態一窗辦”，進一步打造優質創新生態，提升助企服務效能。
最新動態 鄂爾多斯：以“全鏈條服務體系”鑄就營商環境新典范
營商環境是企業生存發展的“土壤”，是區域競爭的重要“軟實力”，也是推動經濟社會高質量發展的“硬支撐”。鄂爾多斯市以釘釘子精神馳而不息地打造更低成本、更高效率、更可獲得、更加安全的營商環境，在自治區營商環境監測中獲得“六連冠”。今年，鄂爾多斯市營商環境建設從“政務改革”向“生態重構”躍升，致力于打造獨具魅力、深度賦能、共生共榮的發展生態，讓“暖城五心”營商環境品牌成為城市最核心、最獨特的競爭優勢，奮力書寫從“第一”到“唯一”的嶄新篇章。
理論基礎 政務熱線的數智化轉型與進階： 從“服務窗口”到“治理中樞”的路徑探索
政務服務便民熱線作為黨委、政府聯系群眾的“連心橋”，經過長期發展，已從單一的“接聽窗口”演進為“優化政務服務、提升行政效能的重要抓手”。
最新動態 廣西梧州加速對標粵港澳大灣區規則機制 70%政務服務事項實現“同事同標”
梧州市通過“三減一提升”專項行動，將相關事項申請材料由6份壓減至4份，辦理環節由4個壓減至2個，實現“材料更少、流程更簡、時限更短”
最新動態 《政務服務統一咨詢服務工作規范》國家標準發布 開啟政務咨詢“智服”新篇章
市場監管總局（國家標準委）批準發布了《政務服務統一咨詢服務工作規范》（GB/T 47180—2026）國家標準，該標準進一步完善政務服務辦事引導功能，規范多渠道咨詢與引導服務，標志著我國政務咨詢服務工作從部門分散、標準不一的傳統模式，正式邁入標準化、規范化運行的新階段。
最新動態 重慶涪陵：創新政府信用治理體系，賦能政務服務提質增效
近年來，涪陵區堅持以誠信政府建設為引領，立足區域發展實際與城鄉融合發展需求，構建“精準發現—科學評價—深度治理”全鏈條政府信用治理體系，通過機制創新、數字賦能、精準施策破解信用監管難題，以政務誠信引領營商環境持續優化，形成具有重慶辨識度、涪陵辨識度的可推廣實踐樣本，為區域高質量發展注入強勁信用動能
最新動態 蚌埠市市場監管局窗口“四維發力” 推動政務服務提質增效
2026年伊始，蚌埠市市場監管局駐市政務服務中心窗口以“開局即沖刺”的奮進姿態，緊扣“十五五”規劃開局新使命，聚焦法規學習、改革創新、延時服務、作風建設，全面提升政務服務質效。
最新動態 “換位走流程” 成都金牛推動政務服務“首需首應”走深走實
成都市金牛區扎實開展“局長、科長換位走流程”的顯著成效。去年以來，金牛區深入貫徹落實國務院“高效辦成一件事”改革部署和四川省“優化營商環境”一號工程要求，以“換位走流程”為小切口，推動政務服務從“被動審批、主動服務”向“內生優化、機制創新”轉變。金牛區通過“一線工作法”“啄木鳥找茬”等系列“換位走流程”活動，沉浸式體驗辦事流程，在“走”中發現堵點、在“換位”中讀懂訴求
最新動態 新疆：打通堵點卡點 建設一流營商環境
“十五五”開局之年，新疆如何集中攻克一批“老大難”“中梗阻”問題，推動營商環境全面提升，促進各類要素資源加速集聚、經營主體活力充分釋放，成為全國兩會期間代表委員熱議的話題。
最新動態 山西省商務廳進一步優化商務法治化營商環境
3月10日，記者從省商務廳獲悉，2025年，該廳不斷強化政務服務，進一步優化商務法治化營商環境。
